Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu brisk-roamer.com jest:

brisk-roamer sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 45, lok. 12
00-648 Warszawa
NIP: 5272948371
Email: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszego serwisu możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

Gdy kontaktujesz się z nami lub rejestrujesz konto, możesz podać nam następujące informacje:

• Imię i nazwisko lub nazwa firmy
• Adres email
• Numer NIP (w przypadku firm)
• Adres do korespondencji
• Treść wiadomości i korespondencji

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas przeglądania naszej strony automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i jej wersja
• System operacyjny
• Informacje o odwiedzonych stronach
• Czas spędzony na stronie
• Strona, z której użytkownik przeszedł do naszego serwisu

2.3. Pliki cookies

Wykorzystujemy pliki cookies do poprawy funkcjonalności serwisu i analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

3.1. Realizacja umowy i świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy

Dane niezbędne do założenia konta, świadczenia usług porównawczych, przesyłania raportów i komunikacji z klientem.

3.2. Obsługa zapytań i korespondencji

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

Odpowiadanie na pytania, zgłoszenia i prośby przesłane przez użytkowników.

3.3. Marketing i newsletter

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika

Wysyłanie informacji o naszych usługach, ofert specjalnych i newslettera – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

3.4. Wystawianie faktur i rozliczenia

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązek prawny administratora

Przetwarzanie danych w celu spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.

3.5. Analiza statystyczna i poprawa serwisu

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

Analiza sposobu korzystania z serwisu w celu jego ulepszania i dostosowywania do potrzeb użytkowników.

4. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

4.1. Dostawcy usług technicznych

Firmy zapewniające hosting, utrzymanie serwerów, usługi poczty elektronicznej oraz systemy do zarządzania klientami.

4.2. Dostawcy usług księgowych

Biuro rachunkowe obsługujące nasze rozliczenia finansowe i podatkowe.

4.3. Operatorzy płatności

W przypadku płatności online dane mogą być przekazywane operatorom płatności w niezbędnym zakresie.

4.4. Organy państwowe

Gdy wymaga tego obowiązujące prawo, możemy przekazywać dane organom państwowym, sądom lub organom ścigania.

Wszyscy nasi partnerzy są starannie wybierani i zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych na zasadach określonych w umowach powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności takiego przekazania zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okresy uzależnione od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z umową: przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa do przechowywania dokumentów (zwykle 5 lat od zakończenia współpracy)
• Dane księgowe i faktury: 5 lat od końca roku, w którym zakończyła się współpraca (zgodnie z przepisami podatkowymi)
• Korespondencja: przez okres niezbędny do realizacji zapytania lub maksymalnie 3 lata
• Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 5 lat
• Logi i dane analityczne: maksymalnie 24 miesiące

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać informację, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz otrzymać kopię tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

7.3. Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym).

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w RODO.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

7.6. Prawo sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych lub z innych uzasadnionych przyczyn.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

7.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Jak skorzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Listownie: brisk-roamer sp. z o.o., ul. Marszałkowska 45, lok. 12, 00-648 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach okres ten może zostać przedłużony do 60 dni, o czym poinformujemy Cię z podaniem przyczyny.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Stosowanie haseł i mechanizmów uwierzytelniania
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów

10. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które miałoby dla Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej z podaniem daty ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian możemy dodatkowo poinformować Cię drogą mailową.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Adres: brisk-roamer sp. z o.o., ul. Marszałkowska 45, lok. 12, 00-648 Warszawa